07.04.2016

Як Енергозбут про споживачів «турбується»

Як Енергозбут про споживачів «турбується»

№10, 10 марта 2016г.

У попередньому, №9 від 3 березня “Франті”, я вже поділилася своїми ЗЛОпригодами при отриманні “послуг” з електропостачання від Куп’янського РВЕ АК “Харківобленерго” (далі — Харківобленерго) у вигляді забороненої, законодавчо нечесної, агресивної, з елементами примусу й докучання, і неналежного впливу, і обману (ст.19, ЗУ “Про захист прав споживачів”) підприємницької практики Харківобленерго.
Нагадаю: я склала, а вісім моїх сусідів, яким вже давно урвався терпець споживати НЕкондиційну, з напругою від 170 до 250В і вище, електроенергію, як це передбачено і Договором (п.25), і Правилами (п.50), і Законом “Про ЖК-послуги (ст.18)”, підписали відповідний АКТ-Претензію, котрий з моменту відмови Харківобленерго підписати його, але при цьому підписаний не менше, ніж трьома споживачами, вже є дійсним і беззаперечним документом з моменту отримання його Харківобленерго 29.02.16р.
Тепер, згідно з чинним законодавством, Харківобленерго в 10-денний термін повинна або усунути недоліки в електропостачанні, або надати мені обгрунтовану відмову щодо задоволення претензій.
Проте, Харківобленерго, розуміючи, що цей прецедент є прикладом вирішення подібних випадків іншими споживачами у вигляді складання Акта-Претензії, вирішило, хай і незаконним шляхом, узяти реванш…
Коли я писала відкритого листа “Чи буде світло?”, то сподівалася, що то лише мені, як складачці Акта-Претензії приділено стільки уваги: телефоннім дзвінком Харківобленерго (а саме в ту мить я знаходилася в міськгазі), змусило мене за 30 хв. добігти від міськгазу до Заоскілля. Потім за те, що вимагала від представників документального (наказ, припис тощо) підтвердження законності мети їхнього приїзду, мене залякували, погрожували ледь не “карою небесною”. Карою за те, що НЕ дозволяла їм робити НЕзаконний огляд у моєму помешканні, всупереч Договору, Правилам, Закону, Конституції, врешті-решт. Вони складають, так званий “Акт-Недопуску”, що має право на існування лише у випадках недопуску Представників: 1) для зняття показань лічильника; 2) користування ел. енергією поза лічильником; 3) перевірки справності електролічильника. Процедура ж задоволення чи відмови в задоволенні складеного мною Акта-Претензії до переліку Акта-Недопуску НЕ входить.
Щодо проведення вищевказаної нечесної, агресивної підприємницької практики із явним порушенням моїх конститу-ційних прав (ст.34 “На свободу волевиявлення”, ст.30 “На недоторканність мого житла”), 02.03.16р. на 8 годину ранку мною було до Куп’янського РВЕ (особисто ходила до юриста РВЕ) та міськвиконкому подано заяви про припинення спроб залякування мене та моїх сусідів-споживачів.
І щодо залякування сусідів я, як кажуть, наче у воду дивилася: дізналася, що 01.03.16р. Куп’янський РВЕ і до них проявив неабияку “турботу” і “увагу” аж двічі за добу. Приблизно з 10 до 12 години та з 21 до 22:30 без попередження, без документального (наказ, припис тощо) підтвердження законності мети приїзду Харківобленерго наніс візити до них. І це попри те, що в помешканнях моїх сусідів є восьмимісячні діти, а один взагалі хворий, з температурою, є дитина-інвалід, і їх тільки-но вклали спати; є сусіди-інваліди похилого віку, яких змусили пред’явити “для огляду” не лише своє помешкання, а ще й будинок зятя й дочки, які в цей час були на роботі; двічі на добу провели неабиякий огляд – тут тобі й письмове фіксування, і фіксування на камеру телефону всього, що в помешканні стосується електрики – і електролічильників, (де і як встановлено), і побутової електротехніки, яка не завжди без стабілізатора вмикається…
Після такої відеосесії мої сусіди й досі не можуть прийти до тями: “Що це було?”
У них, як кажуть, у голові не вкладається, що це такий собі сучасний прояв “турботи-любові” монополіста АК Харків-обленерго до своїх закріплених (чи за-кріпачених?) споживачів.
А те, що потім ще півночі вкладали хворих-малих дітей, а батьки-інваліди пили “Корвалол” та “Каптопрес”, то вже так – “дрібниці”. Зате ж “турбота”, “любов” – пам’ятно як. Як то кажуть, “на всю оставшуюся жизнь”… З цього приводу мною й сусідами було складено колективного листа про захист наших конституційних прав і 04.03.16р. подано до Харків-ської облдержадміністрації.
А як же 10-денне усунення недоліків електропостачання? На час написання 07.03.16р. цього листа мій “Бар’єр”, показує з клацанням (сердиться ж!) від 245В і вище 251В – увесь час вмикає перезагрузку…
P.S. Після того, як я в черговий раз переконалася в тому, що всі органи влади від місцевих і вище мене “кинули на съедение” монополістам енерго-, газопостачання та іншим, у мене росте бажання бути максимально “НЕїстівною”, щоб вижити…

Марківна