26.08.2017

Постоянная бдительность, друзья, постоянная бдительность!

Постоянная бдительность, друзья, постоянная бдительность!

№34, 24 августа 2017г.

На самом деле, название статьи – это знаменитый девиз одного персонажа-параноика из популярной серии книг Джоан Роулинг о мальчике-волшебнике. Мне показалось такое название очень подходящим для щекотливой темы, которую подняла Т. Марковна в материале «Спасение потребителей – дело рук самих потребителей!». Потому что действительно необходимо быть очень внимательным с коммунальными услугами. Бдительность позволит избежать многих неприятностей.
Приближается осень. В стране стартовала череда подорожаний, аккурат перед знаменитой пенсионной «рехвормой» Гройсмана. Правительство цинично заявляет, что заботится о народе, повышает сопротивляемость иммунной системы, но мы-то знаем… Все же слышали, как министр (анти)социальной политики Андрей Рева просветил украинцев, что, мол, «вы слишком много едите»? Так вот, в Киеве повысили тариф на содержание придомовых территорий в 2 раза, как и во Львове – на вывоз мусора для населения. «Новая почта» повысила расценки на доставку по Украине. В ряде городов подорожала холодная и горячая вода, квартплата. Не заставил себя ждать и проезд в транспорте Киева, Днепра, Мариуполя, Канева, Трускавца, Житомира. Конечно же, воспользуются таким моментом и коммунальные службы. И не последнее место тут занимают всякие ухищрения, когда пользователям навязывают дополнительные услуги.
В одно распрекрасное утро, несколько месяцев назад, жители улицы Коцюбинского, пгт Купянск-Узловой, получили новые платёжки, где было указано, что они должны заплатить за услугу вывоза ТБО (твёрдые бытовые отходы). Двадцать пять лет не пользовались такой услугой и не было в этом нужды, потому что у каждого есть огород, как вдруг местные власти преподнесли вот такой щедрый подарок. Отсутствовали какие-либо общественные слушания, объявления о будущих изменениях, люди даже не подписывали договор об оказании подобной услуги. Жителей просто поставили перед фактом. А сколько таких случаев в Купянске, области, по всей Украине? И какой вариант решения проблемы предпочтут депутаты поселкового совета и местные коммунальные службы: общение с узловчанами, протест около своих окон или обращения в вышестоящие инстанции?
Т.Марковна, я полностью солидарен с вами, что контролировать предприятия, поставщиков услуг нужно постоянно. Для начала, разумеется, было бы неплохо зарегистрироваться на соответствующих сайтах, чтобы наблюдать за информацией в режиме онлайн (104.ua, ekc.com.ua и т.д.). Далее – научиться пользоваться Интернетом для оплаты коммунальных услуг или банкоматами/терминалами (Приват24), следить за личным счётом через мобильные устройства. Это сэкономит время и деньги простым пользователям, плюс облегчит жизнь сотрудникам коммунальных служб. Если же такой продвинутый вариант невозможен, то необходимо постоянно собирать платёжки и квитанции, мониторить показатели, вооружиться калькулятором и при малейшем сомнении звонить и уточнять цифры. Думаете, что вас обманывают? Идите и разбирайтесь в режиме “face to face”, вооружившись документами. Каждый из нас способен изменить страну к лучшему. Достаточно для этого просто не лениться и активно защищать свои права.

Юрий Лукшиц